Satpam di tuntut harus Profesional   

Jakarta Selatan - Dalam melaksanakan tugas sebagai satuan pengamanan kerap kali kita menghadapi orang-orang yang sedang marah, dan menghadapi hal tersebut tentunya tidak mudah terutama bagi rekan satuan pengamanan Yang punya tugas dan menjaga ketertiban, untuk di perhatikan Berikut ini beberapa tips 

1.tetap tenang dan profesional menjaga sikap jangan terpancing emosi dan tetap bersikap tenang dan profesional hindari menunjukkan tanda-tanda ketakutan atau kecemasan itu yang pertama.

2. Dengarkan dengan seksama berikan kesempatan kepada orang yang marah untuk mengeluarkan semua undang-undangnya. 

3. minta klarifikasi dengan sopan dan santun. 

4 Tunjukkan empati cobalah untuk memahami perasaan orang yang marah dan menunjukkan empati terhadap situasinya. 

5 berikan solusi atas masalah yang menyebabkan orang marah tersebut kemudian hubungi para komandan untuk penyelesaian lebih lanjut

Tugas kita menjaga ketertiban dan keamanan menjaga sikap yang tenang profesional dan empati akan membantu menangani orang yang marah dengan lebih baik. 

( Singgih )